關(guān)鍵詞:中國設(shè)計(jì) 三星 模仿 創(chuàng)新

“我們?nèi)绾纬蔀樗髂幔俊边@是10前走模仿路線的三星公司一直追問的問題。如今，這變成了中國公司的疑問：“我們怎樣成為三星？”

過去幾年中，中國消費(fèi)電子企業(yè)紛紛提出自己的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略，并建立自己的國際化設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，聯(lián)想收購IBM PC打造設(shè)計(jì)班底，TCL也借助湯姆遜的“倜儻團(tuán)隊(duì)”擁獲了國際頂級設(shè)計(jì)獎項(xiàng)，長虹更是把曾經(jīng)助三星崛起的設(shè)計(jì)大師高登·布魯斯直接聘請到公司進(jìn)行取經(jīng)。但是在聯(lián)想之后，中國的家電企業(yè)設(shè)計(jì)始終是國外巨頭的跟隨者。高登·布魯斯說：“如果你一直追問如何成為索尼或者三星的話，你永遠(yuǎn)不能成為他們，只有你追問怎么樣才能成為最佳公司，才能找到答案�！�

模仿與創(chuàng)新

10年前，布魯斯剛到三星之時(shí)，三星的設(shè)計(jì)策略一直乏善可陳，盡管公司聘請了保時(shí)捷等全球知名的設(shè)計(jì)公司，但是設(shè)計(jì)產(chǎn)品卻根本看不出三星的特點(diǎn)；當(dāng)時(shí)三星的品牌宣傳也漏洞百出，比如把廣告刷在公共汽車后面或者高速路的收費(fèi)口，這些都使三星的品牌顯得低端無趣，更糟糕的是，韓國人的性格與美國人不同，他們不愿意做思想的交流和碰撞，設(shè)計(jì)師的經(jīng)驗(yàn)主要基于學(xué)習(xí)而不是基于自主實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新。因此，布魯斯上任產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門主席的第一件事情，便是改變?nèi)�星的一些觀念。布魯斯把三星的設(shè)計(jì)師帶到美國、歐洲、亞洲的其他國家，通過考察改變他們的思考方式，這樣設(shè)計(jì)師回到辦公室時(shí)已經(jīng)變成了“世界公民”。

在布魯斯看來，文化根源是設(shè)計(jì)的重要基礎(chǔ)，因此三星想成為索尼，或者追隨美國人、意大利人的設(shè)計(jì)風(fēng)格是不可能做得像他們一樣的，同樣中國人想追隨韓國人也不可能比韓國人做得好。

4年前，他在長虹看到了跟三星類似的問題，設(shè)計(jì)師也習(xí)慣單純的學(xué)習(xí)和模仿，缺乏實(shí)踐和創(chuàng)新，而作為處于中國內(nèi)陸地區(qū)的電視企業(yè)希望得到全球?qū)θ�星手機(jī)設(shè)計(jì)那樣的關(guān)注是很難的。他欣賞中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的決心和睿智，并且相信幾年后會出現(xiàn)翻天覆地的變化，但是中國企業(yè)目前所面臨復(fù)雜環(huán)境和公司的復(fù)雜結(jié)構(gòu)都需要時(shí)間去改變。

事實(shí)上，模仿在中國企業(yè)的產(chǎn)品特征中非常明顯，模仿國外成功產(chǎn)品，山寨產(chǎn)品更是空前活躍。一方面，模仿是吸收先進(jìn)技術(shù)，從弱到強(qiáng)的有效途徑，歷史上仿造國外的產(chǎn)品，或者從國外的產(chǎn)品得到靈感做進(jìn)一步的開發(fā)，這些不僅是很多韓國企業(yè)的發(fā)展軌跡，甚至連德國企業(yè)也是通過模仿英國的高質(zhì)量的產(chǎn)品和生產(chǎn)方式，才打造了德國產(chǎn)品的高質(zhì)量；另一方面，在過去30年里，中國作為全世界OEM中心，主要的工作就是中國的企業(yè)去做國外的定單，按照客戶的想法生產(chǎn)，而很少有機(jī)會做自己的設(shè)計(jì)。因此布魯斯認(rèn)為指責(zé)中國仿照是一個(gè)非常不公平的評論。

不過，現(xiàn)在已經(jīng)是中國企業(yè)創(chuàng)新的時(shí)機(jī)了，因?yàn)樵O(shè)計(jì)已經(jīng)不那么簡單。比如，以IBM為代表的企業(yè)放棄了實(shí)體產(chǎn)業(yè)成為商業(yè)服務(wù)公司，他們提出的數(shù)字城市也是一種服務(wù)設(shè)計(jì)，與犧牲環(huán)境獲取制造利潤相比，中國企業(yè)需要更多的創(chuàng)新去擁有自己的位置。

設(shè)計(jì)應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)

另外，國內(nèi)外企業(yè)界和學(xué)術(shù)界人士都越來越強(qiáng)烈地意識到：經(jīng)濟(jì)危機(jī)情況下，企業(yè)應(yīng)該更重視設(shè)計(jì)，做高端產(chǎn)品和服務(wù)。國際設(shè)計(jì)管理學(xué)會（DMI）主席托馬斯·洛克伍德曾給多家知名企業(yè)充當(dāng)顧問，他說：“經(jīng)濟(jì)危機(jī)造成了研發(fā)和創(chuàng)新上的資金的不足，但設(shè)計(jì)的角色已經(jīng)過了轉(zhuǎn)折點(diǎn)，現(xiàn)在設(shè)計(jì)在產(chǎn)業(yè)中是提供附加值的角色，設(shè)計(jì)幫助企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)，設(shè)計(jì)會擁有更多的機(jī)會。”

他承認(rèn)經(jīng)濟(jì)危機(jī)對設(shè)計(jì)行業(yè)造成很大困難，特別是在資金方面，現(xiàn)在很多美國公司都很難維持運(yùn)營和員工的收入。但是，更多的公司面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)開始重新思考企業(yè)商業(yè)的戰(zhàn)略，以及未來的產(chǎn)品和服務(wù)，公司也有壓力去做更多更快的創(chuàng)新。

事實(shí)上，三星現(xiàn)在全力推廣高端的LED電視新品的一個(gè)原因就是，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響使更多家庭用戶會選擇留在家中進(jìn)行休閑娛樂活動，這使得新的電視產(chǎn)品不僅要有出色的視覺畫質(zhì)效果，同時(shí)也要足夠節(jié)能。

當(dāng)然，經(jīng)濟(jì)危機(jī)給設(shè)計(jì)師上了一堂課，經(jīng)濟(jì)危機(jī)制造的局限性使人們思考更深，找到更多實(shí)用性的設(shè)計(jì)�！爸袊�的設(shè)計(jì)師大多很年輕，他們大多關(guān)注外觀，臨摹國外設(shè)計(jì)和工程、技術(shù)之間的整合，只有當(dāng)企業(yè)遇到現(xiàn)實(shí)的問題時(shí)才會思考并調(diào)整設(shè)計(jì)本身。”清華大學(xué)教授蔡軍表示經(jīng)濟(jì)危機(jī)對中國設(shè)計(jì)業(yè)產(chǎn)生的影響也是一種機(jī)遇。

高登·布魯斯也說過，中國人的基因里是非常具有創(chuàng)新意識的，比如茶、火藥都是從中國起源的。而現(xiàn)在，中國的設(shè)計(jì)面臨著新的發(fā)展良機(jī)。越來越多的企業(yè)，開始尋找除了成本之外新的競爭力，品牌與創(chuàng)新能力的構(gòu)建，使得他們對設(shè)計(jì)的認(rèn)識再上一層；同時(shí)，功能同質(zhì)化的競爭，使得設(shè)計(jì)成為了體現(xiàn)產(chǎn)品差異化的最有利武器。

在品牌提升的過程中，消費(fèi)者由功能選擇產(chǎn)品，正在向選擇品牌和設(shè)計(jì)逐漸遷移，這種變化最終將形成真正的品牌情感。而設(shè)計(jì)，將是培養(yǎng)消費(fèi)者品牌認(rèn)知的重要通路。