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在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中反而推出高端產(chǎn)品,顯然是件不可思議的事。然而,正如英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》首席政治評(píng)論家菲利普·斯蒂芬斯所說,本次危機(jī)的一大特點(diǎn)是“讓原本不可思議的變成了不可避免的”
在中國(guó)市場(chǎng)的目標(biāo):每賣兩臺(tái)洗衣機(jī)就有一臺(tái)是海爾的。這就是海爾洗衣機(jī)的“二分之一”夢(mèng)想,也是海爾白電旗艦戰(zhàn)略的一個(gè)縮影。
在過去一年黑云壓城的金融危機(jī)之下,海爾洗衣機(jī)卻在全球市場(chǎng)扮演了一個(gè)“別人退卻時(shí)它在進(jìn)攻”的角色。近日,海爾洗衣機(jī)在“綠色凈界,芯動(dòng)未來”———海爾靜音系列洗衣機(jī)全球首發(fā)暨1/2攻略全面啟動(dòng)發(fā)布會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)表示:“擴(kuò)大銷量是在全球市場(chǎng)低迷狀況下生存的惟一途徑。”
“其實(shí)這是一種反周期成長(zhǎng)的戰(zhàn)略。”海爾洗衣機(jī)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“海爾的企業(yè)文化是挑戰(zhàn)和創(chuàng)新,我們的管理人員也一直以此來引導(dǎo)全體員工,這樣在危機(jī)來臨時(shí),我們才會(huì)做得更積極�!薄昂 栂匆聶C(jī)反周期成長(zhǎng)戰(zhàn)略的依據(jù)是,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中,消費(fèi)者的購(gòu)買意愿仍然存在,只是需求改變了�!焙 栂匆聶C(jī)相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說。
攻向高端
海爾洗衣機(jī)的夢(mèng)想是在中國(guó)市場(chǎng)每賣出兩臺(tái)洗衣機(jī)就有一臺(tái)是海爾的。但是另一方面,海爾洗衣機(jī)并不只關(guān)心市場(chǎng)份額,這也意味著海爾洗衣機(jī)已進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。2008年之前,海爾洗衣機(jī)的主要任務(wù)是提高和強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)階段的一個(gè)重要標(biāo)志,就是強(qiáng)調(diào)品牌提升。
在海爾靜音系列洗衣機(jī)全球首發(fā)儀式上,海爾全球同步推出了28款靜音產(chǎn)品。“今天的發(fā)布會(huì)實(shí)際上是一個(gè)高端啟動(dòng)會(huì),我們的策略是以高端產(chǎn)品拉動(dòng)市場(chǎng),目標(biāo)是在中國(guó)市場(chǎng)占到50%的市場(chǎng)份額�!焙 栂匆聶C(jī)中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)丁來國(guó)說。
海爾洗衣機(jī)技術(shù)創(chuàng)新圍繞兩個(gè)字,是“靜”、“競(jìng)”,海爾洗衣機(jī)在技術(shù)創(chuàng)造上與GE合資,共同研發(fā)海爾靜音S-D芯驅(qū)動(dòng)系統(tǒng),全面領(lǐng)先洗衣機(jī)行業(yè)的洗衣驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)。洗衣機(jī)噪音很大一部分來源其驅(qū)動(dòng)系統(tǒng),目前洗衣機(jī)行業(yè)所采用的電機(jī)普遍存在以下技術(shù)弊端:高速旋轉(zhuǎn)產(chǎn)生的火花影響了電器的壽命,同時(shí)產(chǎn)生巨大的噪音,嚴(yán)重影響了人們的生活。海爾洗衣機(jī)S-D芯驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)到底是什么系統(tǒng)?該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了電機(jī)驅(qū)動(dòng)一體化,即通過精確控制產(chǎn)品工作時(shí)的轉(zhuǎn)停比等核心參數(shù),在最短時(shí)間內(nèi)達(dá)到最佳的洗滌效果,同時(shí),由于結(jié)構(gòu)上發(fā)生了變化,有效減少了原有的電磁輻射。
在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中反而推出高端產(chǎn)品,顯然是件不可思議的事。然而,正如英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》首席政治評(píng)論家菲利普·斯蒂芬斯(PhilipStephens)所說,本次危機(jī)的一大特點(diǎn)是“讓原本不可思議的變成了不可避免的�!焙 栂匆聶C(jī)成功了。
根據(jù)國(guó)家信息中心提供出的2009年近期洗衣機(jī)的銷售數(shù)據(jù)和2008年全年數(shù)據(jù)的比例中可以看到,全部品牌里只有海爾一家在2月份市場(chǎng)占有率由2008年的30.77%,提高到40.53%,其他國(guó)產(chǎn)品牌2月份的市場(chǎng)占有率都在明顯下降,甚至下降的幅度超過50%。在金融危機(jī)的影響下,只有海爾做到了市場(chǎng)提升。
“把2008年海爾整體結(jié)構(gòu)和整個(gè)行業(yè)平均值進(jìn)行一個(gè)對(duì)比,從這個(gè)對(duì)比來看,顯現(xiàn)幾個(gè)特點(diǎn)。海爾當(dāng)年推出的新品占銷售額的比例高于平均水平26.64%,超過24個(gè)月的產(chǎn)品,就是基本上被淘汰的老產(chǎn)品。從這個(gè)角度可以看出,海爾目前能夠在整個(gè)市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位,它的產(chǎn)品研發(fā)能力、技術(shù)更新能力、新品推出能力,特別是市場(chǎng)轉(zhuǎn)化能力明顯高于整個(gè)行業(yè)的平均水平,我想這一點(diǎn)是海爾今后國(guó)內(nèi)市場(chǎng)非常關(guān)鍵的一個(gè)優(yōu)勢(shì)�!眹�(guó)家信息中心處長(zhǎng)蔡瑩表示。
蔡瑩認(rèn)為,隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)者水平的提高,中高端產(chǎn)品比例的提高,國(guó)內(nèi)大企業(yè)除了海爾具備提供系列生產(chǎn)中高端產(chǎn)品的能力,其他國(guó)內(nèi)企業(yè)在這個(gè)方面的能力也應(yīng)該提高,包括設(shè)計(jì)能力、研發(fā)能力、營(yíng)銷能力。
走向縱深的本土化
近日,海爾洗衣機(jī)聯(lián)合世界知名設(shè)計(jì)公司最新設(shè)計(jì)的“XI展臺(tái)”正式亮相,它已經(jīng)全面在中國(guó)市場(chǎng)改變整個(gè)海爾洗衣機(jī)的品牌營(yíng)銷方式。
“為了配合整個(gè)產(chǎn)品的推廣,海爾洗衣機(jī)成立專門培訓(xùn)的隊(duì)伍,這些都將加速整個(gè)海爾洗衣機(jī)品牌在全國(guó)的推廣。每一個(gè)海爾洗衣機(jī)里都有一個(gè)靈魂,海爾洗衣機(jī)員工的心靜下來可以為客戶創(chuàng)造價(jià)值,海爾洗衣機(jī)的心靜下來可以創(chuàng)造完美的生活,有一顆靜心才可以促動(dòng)海爾洗衣機(jī)不斷實(shí)現(xiàn)自己的品牌,成為全球第一的品牌。”丁來國(guó)說。
根本言之,這取決于不同公司的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)產(chǎn)業(yè)中長(zhǎng)期變化的判斷以及公司內(nèi)推行變革的力度決定的。根據(jù)定義,未來是不確定的。就像一片未知的水域,沒有人能提供駛過這片水域清晰的航圖。
雖然目前的經(jīng)濟(jì)低迷可能具有很大的破壞性,但它不可能逆轉(zhuǎn)一些根本性的市場(chǎng)趨勢(shì),如歐洲和北美消費(fèi)者的老齡化,或巴西、中國(guó)、印度和俄羅斯正在延續(xù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,這些趨勢(shì)將會(huì)繼續(xù)創(chuàng)造戰(zhàn)略機(jī)遇和威脅。因此,不管發(fā)生了什么事情,企業(yè)管理者都必須把自己的注意力以及資源集中在這些趨勢(shì)上。
從海爾洗衣機(jī)自身的趨勢(shì)看,本土的縱深化是最切實(shí)際的思想。在“家電下鄉(xiāng)”政策引導(dǎo)下,海爾洗衣機(jī)已經(jīng)在全國(guó)建立300家海爾洗衣機(jī)的形象店。這些專賣店就像是伸向市場(chǎng)的300只觸角,搜索著一切有利的信息。
通過反饋的調(diào)查情況來看,在新增加的洗衣機(jī)消費(fèi)者比例里,2009年,發(fā)生了很大的變化。新增的更新?lián)Q代,消費(fèi)者采用單品牌成套購(gòu)買的比例在下降,這個(gè)變化主要是說,今后的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有可能越是高端的產(chǎn)品,越有特征的產(chǎn)品,品牌吸引力越大的產(chǎn)品,對(duì)新增和更新?lián)Q代消費(fèi)者的吸引力會(huì)越大。
消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)趨于年輕化。在杭州,根據(jù)當(dāng)?shù)孛裾块T推算,1982年至1984年出生的人,在2009年可能都會(huì)是新婚家庭,他們對(duì)洗衣機(jī)的購(gòu)買,或者中高端產(chǎn)品的普及,需求上會(huì)比較大,這是一個(gè)趨勢(shì)。消費(fèi)者主要的訴求集中在以下幾個(gè)方面:要洗得干凈,要省水、省電,另外隨著生活水平提高,降低洗衣機(jī)噪音成為越來越多消費(fèi)者關(guān)注的問題。
洗衣機(jī)不僅僅是一個(gè)洗衣的工具,它已經(jīng)成為消費(fèi)者提高生活品質(zhì)的一種手段和過程,這些看似矛盾的要求,恰恰是需要生產(chǎn)者特別注意的。
海爾洗衣機(jī)通過產(chǎn)品的集約化經(jīng)營(yíng),實(shí)施渠道的精耕細(xì)作,并通過打通內(nèi)部技術(shù)通道,以產(chǎn)品種類和設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)間接實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效益。
事實(shí)上,海爾洗衣機(jī)的發(fā)展也是海爾集團(tuán)白電旗艦戰(zhàn)略的一個(gè)縮影。技術(shù)創(chuàng)新、流程再造、農(nóng)村市場(chǎng)的開拓等一系列革新措施都會(huì)作為基礎(chǔ)的支撐因素,幫助海爾在資本和戰(zhàn)略層面打造一個(gè)更大的白電帝國(guó)。
—— 信息源自:中國(guó)企業(yè)報(bào)